洗濯機のクリーニング業者ってどこに頼めばいいの？
選び方がわからなくて、結局何もできていない…
洗濯機の汚れや臭いが気になり始めても、どの業者に依頼すればよいか迷っている人は少なくありません。業者の数が多い上に、料金やサービス内容もバラバラで、比較するだけで疲れてしまいます。
ただ、業者選びを間違えると、洗濯機が傷ついたり、追加料金を請求されたりしかねません。
そこでこの記事では選び方も交え、おすすめの洗濯機クリーニング業者を紹介します。この記事を読めば、あなたに合う業者が見つかりますよ。
- 業者選びは分解洗浄対応・損害保険・評判の3点が重要
- 縦型は1万2,000〜1万7,000円、ドラム式は2万〜3万円が相場
- くらしのマーケットやユアマイスターなら口コミで業者を比較できる
失敗しない洗濯機クリーニング業者の選び方
洗濯機クリーニングで失敗しないためには、業者を選ぶ前に確認すべき6つのポイントがあります。料金の安さだけで選ぶと、後悔するケースが多くあります。
ここからは下記6つの業者選びのポイントについて解説します。
業者は個人か大手か
業者の規模感（個人か大手か）によって、サービスの特徴が大きく異なります。どちらが優れているというわけではなく、目的に応じて選ぶことが大切です。
大手フランチャイズ業者は、全国展開による研修制度や品質管理体制が整っています。対応エリアが広く、予約のしやすさや万が一のトラブル時の対応力も強みです。一方で、フランチャイズゆえに加盟店によって担当者のスキルにばらつきが出ることもあります。
個人業者は、洗濯機クリーニングに特化した専門技術を持つ職人が対応するケースが多くあります。大手に比べて費用が抑えられたり、柔軟な対応を期待できたりする反面、万が一のトラブル時に保証が薄い業者もいるため、注意が必要です。
実際に、「大手を選んだら安心感があった」という声がある一方、「個人の専門業者に頼んだら、仕上がりが想像以上にきれいだった」というケースもあります。まずは双方の特徴を踏まえた上で、自分の優先事項を整理するとよいでしょう。
分解洗浄に対応しているか
洗濯機クリーニングを依頼するなら、分解洗浄に対応しているかどうかを必ず確認してください。
洗濯槽の裏側や外槽との隙間には、市販の洗濯槽クリーナーでは届かない黒カビや洗剤カスが蓄積しています。槽の表面だけを洗うだけでは、臭いや汚れの根本原因を取り除けません。
分解洗浄では、洗濯槽を取り出し、各パーツを個別に高圧洗浄します。見えない部分の汚れまで除去できるため、クリーニング後の清潔さが大きく異なります。実際に、「分解洗浄を頼んだら、槽の裏に黒カビがびっしり付いていた」と驚く利用者は多くいます。
業者によっては「洗濯槽クリーニング」と「分解洗浄」を別メニューとして提供しているケースがあります。見積もり時に「分解して洗浄しますか？」と確認することをおすすめします。
相場に適した料金か
料金が相場の範囲内かどうかも、業者選びの重要な判断基準です。
くらしのマーケットの掲載データによると、洗濯機クリーニングの料金相場は以下の通りです。
- 縦型洗濯機：1万2,000〜1万7,000円
- ドラム式洗濯機：2万〜3万円
相場より大幅に安い業者には、「分解洗浄が含まれていない」「作業が雑になる」といったリスクがあります。逆に相場より高すぎる場合は、サービス内容に見合っているか確認が必要です。
追加料金が発生しないかどうかも、必ず事前に確認してください。作業中に「乾燥機能付きだから追加で5,000円」「搬出スペースが狭いので追加料金が発生します」といったケースがあります。見積もり時に洗濯機の型番・種類・設置状況を正確に伝えて、最終的な金額を明確にしてもらいましょう。
洗濯機の分解洗浄にかかる費用の相場を詳しく知りたい人は、次の記事を参考にしてください。
損害賠償保険に加入しているか
損害賠償保険への加入は、安心して業者に依頼するための最低条件です。
洗濯機の分解洗浄は高度な技術を要します。熟練の技術者でも、作業中に部品を破損させてしまうリスクがゼロではありません。保険未加入の業者に依頼して洗濯機が壊れた場合、修理費用を自己負担しなければならなくなります。
損害賠償保険に加入している業者かどうかは、公式サイトやサービス説明文に記載されていることが多いので確認してください。記載がない場合は、問い合わせ時に直接確認するのがおすすめです。
実際に、「保険未加入の業者に依頼して部品が割れ、修理費を負担することになった」という事例があります。万が一のトラブル時に業者側が対応してくれる体制かどうかを、事前にしっかり確認しましょう。
アフターフォローはあるか
クリーニング後の対応体制も、業者を選ぶ際の重要な視点です。
作業直後には問題がなくても、数日後に「臭いが戻ってきた」「部品の取り付けが甘かった」というトラブルが発生することがあります。そのようなときに、すぐに再対応してもらえるかどうかが業者の信頼性を測る目安になります。
保証期間や再対応の条件は、業者によって大きく異なります。事前に「クリーニング後に問題が起きた場合はどう対応しますか？」と確認しておくと安心です。大手業者の中には、一定期間内の再対応を保証しているところもあります。
利用者からの評判は良いか
業者の実力を測るには、実際に利用した人の口コミが最も参考になります。
公式サイトの声だけでなく、くらしのマーケットやユアマイスターのような比較プラットフォームに掲載されている口コミを確認しましょう。評価件数が多く、評価点が4.5以上の業者は信頼性が高い傾向があります。
口コミを見る際は、「仕上がりの満足度」「スタッフの対応」「料金の透明性」の3点に注目するとよいでしょう。
良い口コミだけでなく、低評価のコメントも必ず確認してください。業者の弱点や対応の問題が見えてくることがあります。特に、「追加料金を当日に伝えられた」「連絡が取りにくかった」といったコメントは、依頼後のトラブルにつながるサインです。
洗濯機のクリーニング業者おすすめ7選
| 業者名 | おすすめ度 | 縦型料金目安 | ドラム式料金目安 | 分解洗浄 | こんな人におすすめ |
|---|---|---|---|---|---|
| 洗濯機のまじん | ★★★★★ | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 対応 | 専門技術重視の人 |
| おそうじ本舗 | ★★★★☆ | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 対応 | 全国どこでも頼みたい人 |
| ダスキン | ★★★★☆ | 1万5,400円〜 | 2万2,000円〜 | 非対応（浸け置き洗浄） | 除菌効果を重視したい人 |
| ベアーズ | ★★★★☆ | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 対応 | 女性スタッフ希望の人 |
| おそうじ革命 | ★★★☆☆ | 要問い合わせ | 非対応 | 縦型のみ対応 | コストを抑えたい人 |
| カジタク | ★★★★☆ | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 対応 | 保険重視で選びたい人 |
| ユアマイスター | ★★★★★ | 1万3,000円〜 | 2万5,000円〜 | 業者による | 個人の専門業者を使いたい人 |
| くらしのマーケット | ★★★★★ | 1万2,000円〜 | 2万円〜 | 業者による | 口コミで業者を選びたい人 |
洗濯機のまじん：分解洗浄に強い専門業者
洗濯機のまじんは、業界初の洗濯機クリーニング専門店です。洗濯機の分解洗浄に特化した技術力を持ち、累計施工件数は1万台を突破しています。分解洗浄の品質にこだわりたい人におすすめの業者です。
訪問スタッフは座学と実技の研修を受け、130項目の試験基準をクリアした人材のみが担当します。サービス満足度は96%という高水準を誇っており、口コミや紹介によってリピーターが増え続けています。フジテレビ系「Mr.サンデー」でも紹介された実績があります。
作業前に無料で分解診断を実施しているため、内部の汚れ具合を目で確認してからプランを選べるのも安心感につながります。「見えない部分がどれだけ汚れているか確認してから依頼したい」という人にとって、特に使いやすいサービスです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 主催元 | 洗濯機のまじん |
| 参加費用 | 要問い合わせ（無料分解診断あり） |
| 開催日時 | 要問い合わせ |
| サービス内容 | 分解洗浄（縦型・ドラム式）、無料分解診断 |
| こんな人におすすめ | 分解洗浄の専門技術を重視する人、内部の汚れを目視確認したい人 |
| 対応エリア | 関東・関西・東海（株式会社ベアーズと提携し施工体制を強化） |
分解洗浄と除菌洗浄の違いを詳しく知りたい人は、次の記事を参考にしてください。
おそうじ本舗：全国対応の大手フランチャイズ
おそうじ本舗は、全国展開する大手ハウスクリーニングフランチャイズです。縦型・ドラム式どちらも完全分解洗浄に対応しており、あらゆるメーカーの機種情報をデータベース化した本部のバックアップ体制が強みです。
スタッフは事前に担当機種の仕様を把握した上で訪問するため、スムーズな作業が可能です。万が一のトラブルに備えた損害保険にも加入しており、安心して依頼できます。
ドラム式洗濯機はファインバブルを活用した高圧洗浄で、槽の奥まで汚れを落とします。縦型も洗濯槽・脱水槽・パルセーターを個別に分解洗浄するため、徹底した仕上がりが期待できます。「全国どこでも同じ品質で頼みたい」という人に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 主催元 | おそうじ本舗（HITOWAライフパートナー株式会社） |
| 参加費用 | 要問い合わせ（フランチャイズ加盟店により異なる） |
| 開催日時 | 要問い合わせ |
| サービス内容 | 縦型・ドラム式の完全分解洗浄、ファインバブル高圧洗浄 |
| こんな人におすすめ | 全国どこでも対応してほしい人、ドラム式洗濯機を分解洗浄したい人 |
| 対応エリア | 全国（フランチャイズ加盟店による） |
ダスキン：定期利用割引が使える老舗業者
ダスキンは家事サービスの老舗として知られる業者で、洗濯機の除菌クリーニングに力を入れています。槽の分解はせず、洗浄水に12時間以上浸け置きする方式で、除菌効果を高めているのが特徴です。
料金は明確で、縦型全自動洗濯機（送風乾燥含む）が1万5,400円、ドラム式洗濯乾燥機が2万2,000円です。電動ドリルブラシで槽外側の汚れを落とした後、塩素系洗浄剤で微細なカビや細菌を除去します。ダスキン自社の調査では、クリーニング後に洗濯槽内の細菌数が減少することを確認しています。
定期的にサービスを利用すると割引が適用されるため、継続的に洗濯機を清潔に保ちたい人に向いています。「除菌効果を重視しつつ、信頼できる老舗に頼みたい」という人におすすめです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 主催元 | ダスキン（株式会社ダスキン） |
| 参加費用 | 縦型：1万5,400円〜、ドラム式：2万2,000円〜（税込） |
| 開催日時 | 要問い合わせ（店舗により異なる） |
| サービス内容 | 電動ドリルブラシ洗浄＋塩素系洗浄剤による浸け置き除菌 |
| こんな人におすすめ | 除菌効果を重視したい人、老舗の安定したサービスを使いたい人 |
| 対応エリア | 全国（店舗一覧で確認可） |
参加費用には税込み価格を記載しています。
洗濯機クリーニングにかかる所要時間を詳しく知りたい人は、次の記事を参考にしてください。
ベアーズ：女性スタッフを指定できる
ベアーズは、家事代行・ハウスクリーニングを手掛ける大手サービス企業です。洗濯機クリーニングでは、女性スタッフの訪問を希望できる点が大きな特徴で、1人暮らしの女性や子育て中の家庭から支持を集めています。
分解洗浄に対応しており、作業時間は縦型で約3時間、ドラム式で約4時間が目安です。即日仕上げのため、作業が終わったその日から洗濯機を使用できます。対応エリアは関東・関西・東海に限られているため、地域が対象内かを事前に確認してください。
実際に「乾燥に時間がかかるようになったと感じて依頼したところ、乾燥ダクトにも埃が詰まっていて驚いた」という利用者の声があります。乾燥機能付きの洗濯機を使っている家庭も、一度プロの分解洗浄を試してみる価値があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 主催元 | 株式会社ベアーズ |
| 参加費用 | 要問い合わせ |
| 開催日時 | 要問い合わせ |
| サービス内容 | 縦型・ドラム式の分解洗浄、即日仕上げ |
| こんな人におすすめ | 女性スタッフを希望する人、乾燥機能付き洗濯機をクリーニングしたい人 |
| 対応エリア | 関東（東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城）、関西（大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山）、東海（愛知・三重・岐阜） |
おそうじ革命：コスパ重視の低価格帯業者
おそうじ革命は、低価格で本格的な分解洗浄を提供するハウスクリーニング業者です。縦型全自動洗濯機の分解洗浄に特化しており、国内主要メーカー（パナソニック・日立・東芝・シャープ・アクア）に幅広く対応しています。
専用工具を使って洗濯槽や各部品を徹底分解し、高圧洗浄でカビや皮脂汚れを根こそぎ除去します。料金を抑えつつ、プロによる本格洗浄を受けたい人に向いています。
ただし、ドラム式・二槽式・海外製洗濯機には対応していないため、事前に確認が必要です。また、製造から7年を超える機種は保証対象外となる点にも注意してください。「まずは費用を抑えて試したい」というコスパ重視の人に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 主催元 | おそうじ革命（株式会社おそうじ革命） |
| 参加費用 | 要問い合わせ |
| 開催日時 | 要問い合わせ |
| サービス内容 | 縦型全自動洗濯機の完全分解高圧洗浄 |
| こんな人におすすめ | コストを抑えたい人、縦型の国内メーカー機種を使っている人 |
| 対応エリア | 全国（フランチャイズ加盟店による。ドラム式・二槽式・海外製は対応外） |
カジタク：損害保険付き業者
カジタクはイオングループが運営するハウスクリーニングサービスです。損害保険が付帯されており、万が一のトラブル時も安心して対応を依頼できます。
大手流通グループのバックアップがある業者のため、サービス品質の安定性や問い合わせ対応の丁寧さが特徴です。縦型・ドラム式ともに対応しており、全国各地から予約できます。
「イオングループだから信頼できる」という声がある一方で、「料金が明確で追加請求がなかった」という評価も多く見られます。万が一のリスクに備えながら、品質と安心感の両方を重視したい人に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 主催元 | カジタク（イオングループ） |
| 参加費用 | 要問い合わせ |
| 開催日時 | 要問い合わせ |
| サービス内容 | 縦型・ドラム式の洗濯機クリーニング、損害保険付帯 |
| こんな人におすすめ | 保険付きの業者を選びたい人、大手グループの安心感を重視する人 |
| 対応エリア | 全国（北海道・一部県は対応エリアを事前確認） |
ユアマイスター：個人に依頼できるマッチング型
ユアマイスターは、個人の専門業者に直接依頼できるマッチングプラットフォームです。料金・口コミ・得意分野を比較しながら業者を選べるため、自分のニーズに合った職人を見つけやすい点が強みです。
縦型洗濯機は1万3,000円〜、ドラム式は2万5,000円〜が料金目安で、業者によっては大手よりも低価格で分解洗浄を依頼できます。プロフィールに実績写真や得意機種を掲載している業者も多く、依頼前に詳細を確認できます。
洗濯機専門の業者も多数登録されており、「Panasonic専門」「日立ビートウォッシュ得意」のように機種ごとの専門業者を探せるのも特徴です。評価件数が多い業者を選べば、安心して依頼できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 主催元 | ユアマイスター株式会社 |
| 参加費用 | 縦型：1万3,000円〜、ドラム式：2万5,000円〜（業者により異なる） |
| 開催日時 | 業者により異なる |
| サービス内容 | 個人業者による分解洗浄、機種専門業者への依頼も可 |
| こんな人におすすめ | 口コミで個人業者を比較したい人、特定機種の専門業者を探したい人 |
| 対応エリア | 全国（業者所在地により異なる） |
参加費用には税込み価格を記載しています。
くらしのマーケット：口コミ比較で業者を選べる
くらしのマーケットは、1,000件以上の洗濯機クリーニング業者を掲載するマッチングサービスです。実際に利用したユーザーの口コミを事前に確認してから業者を選べる仕組みが、他のサービスと比べた大きな強みです。
縦型の料金相場は1万2,000〜1万7,000円、ドラム式は2万〜3万円です。事前に料金が確認できるため、追加料金が発生しにくい体制が整っています。最高1億円の補償制度も用意されており、安心感の面でも評価が高いサービスです。
地域密着型の小規模業者も多く登録されているため、大手では対応できないエリアでも業者を見つけられるケースがあります。出店者パトロールも実施されており、サービスの品質管理が徹底されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 主催元 | みんなのマーケット株式会社（くらしのマーケット運営） |
| 参加費用 | 縦型：1万2,000〜1万7,000円、ドラム式：2万〜3万円（業者により異なる） |
| 開催日時 | 業者により異なる |
| サービス内容 | 口コミ・料金比較による業者マッチング、最高1億円の補償制度 |
| こんな人におすすめ | 口コミを重視して業者を選びたい人、できるだけ費用を抑えたい人 |
| 対応エリア | 全国（業者登録エリアにより異なる） |
参加費用には税込み価格を記載しています。
業者に洗濯機のクリーニングを依頼する流れ
初めて業者に洗濯機クリーニングを依頼するときは、見積もりから作業後の確認まで、3つのステップを把握しておくとスムーズです。
ここからは下記3つの依頼の流れについて解説します。
見積もり・問い合わせ
依頼の第一歩は、業者への問い合わせと見積もりです。
見積もりの際は、以下の情報を正確に伝えましょう。
- 洗濯機の種類（縦型・ドラム式）
- メーカー・型番
- 購入からの年数
- 乾燥機能の有無
- 設置スペースの広さ
情報を正確に伝えることで、当日の追加料金を防げます。電話・メール・ウェブフォームなど、業者によって問い合わせ方法は異なります。複数の業者に見積もりを取って比較すると、料金やサービス内容の違いが把握しやすくなります。
実際に、「1社だけに問い合わせて決めたら、後から別の業者の方が安かったと知った」というケースがあります。最低でも2〜3社に見積もりを依頼してから判断することをおすすめします。
作業当日の準備と立ち会い
作業当日は、業者がスムーズに作業できる環境を事前に整えておくことが大切です。
洗濯機の分解洗浄では、洗濯機を前方に30〜50cm移動させる作業スペースが必要です。洗濯機周りに置いてある洗剤や小物類は、前日までに移動させておきましょう。また、分解したパーツを浴室で洗浄するため、浴室の使用許可を事前に確認しておく必要があります。
当日は作業中に立ち会うことをおすすめします。業者が内部の汚れを目視で確認した際に、状況を一緒に確認できるからです。実際に、「槽の裏が真っ黒でショックを受けたが、目の前で汚れが落ちていく様子を見られてよかった」という利用者の声があります。
立ち会い時には、以下の点を確認しておくとよいでしょう。
- 追加料金が発生する状況かどうか
- 分解できない箇所の有無
- 作業完了までの目安時間
作業後の確認ポイント
作業が終わったら、その場で業者と一緒に仕上がりを確認してください。
確認すべき主なポイントは次の3点です。
- 動作確認：洗い・すすぎ・脱水が正常に動くか
- 異音・異臭の有無：作業前と比べて異音や臭いが出ていないか
- 部品の取り付け確認：分解した部品がすべて正しく取り付けられているか
業者が帰った後に異常が見つかった場合は、できるだけ早く業者に連絡してください。多くの業者では、作業後一定期間内であれば再対応してもらえます。連絡が遅れると「作業後の使用が原因」と判断される場合があるため、気になることがあればその日中に連絡するのがおすすめです。
また、作業完了後はすぐに洗濯物を入れず、1〜2回空運転して内部をすすいでから使い始めると安心です。
洗濯機クリーニングによく抱く疑問
洗濯機クリーニングを検討している人が疑問に感じやすい2点について、ここからは解説します。
クリーニング後はどのくらい持つ？
プロによる洗濯機クリーニングの効果は、一般的に1〜2年程度持続します。
ただし、使用頻度や日常のメンテナンス状況によって大きく変わります。毎日大量の洗濯をする家庭では、汚れの蓄積が早くなるため、1年に1回のペースでクリーニングを依頼するのが理想的です。一方、2人暮らし程度の使用量であれば、1〜2年に1回のペースで問題ない場合もあります。
クリーニング後に効果を長持ちさせるには、日常のメンテナンスが重要です。具体的には次の点を心がけてください。
- 使用後はフタを開けて槽内を乾燥させる
- 洗剤は適量を守り、溶け残りを防ぐ
- ゴミ取りネットのゴミを毎回取り除く
- 月に1回、市販の洗濯槽クリーナーで自己メンテナンスする
ユアマイスターに掲載されている洗濯機クリーニングの説明によると、洗濯槽は湿気・洗剤カス・衣類の汚れが蓄積する環境にあり、カビが発生しやすい条件が常に整っているとされています。日常のケアを習慣化することで、プロのクリーニング効果を長持ちさせられます。
実際に、「クリーニング後に毎回フタを開けて乾燥させるようにしたら、2年たっても臭いが気にならなかった」というケースがあります。日々の小さなひと手間が、清潔な状態を維持するカギになります。
洗濯機クリーニングを頼んだ結果どうなったのか、体験談を詳しく知りたい人は次の記事を参考にしてください。
安すぎる業者を避けるべき？
相場より大幅に安い業者には、注意が必要です。
洗濯機クリーニングの相場は縦型で1万2,000〜1万7,000円、ドラム式で2万〜3万円です。これより大幅に低い料金を提示する業者の場合、以下のような理由が考えられます。
- 分解洗浄を省略した「槽洗浄のみ」のサービスである
- 損害賠償保険に未加入でコストを削減している
- 人体に影響を及ぼす強力な洗剤を使用している
- 作業が雑になり、部品を傷つけるリスクがある
おそうじ本舗の公式サイトでは、以下のように警鐘を鳴らしています。
洗濯機クリーニングサービスは、さまざまな企業が提供しています。どれも「プロ」のサービスと謳っていますが、その品質には実は大きな差があることをご存知でしょうか？例えば、ガンコな汚れを落とすために部品まで傷つけてしまうような機材を使っていたり、知識が乏しいために人体にリスクのある強い洗剤を使っていたり…。一見キレイな仕上がりに見えても、キズだらけになった洗濯機は以前よりも汚れが付着しやすくなる、なんて弊害も。
おそうじ本舗 洗濯機クリーニング
料金だけで業者を選ぶと、洗濯機を傷めたり、汚れが再び早期に蓄積したりするリスクが高まります。「安さ」と「サービス内容」の両方を照らし合わせて判断することが大切です。
一方で、くらしのマーケットやユアマイスターのような比較プラットフォームでは、地域密着型の個人業者が大手より安い価格で高品質なサービスを提供していることもあります。料金が低くても、口コミ評価が4.8以上・評価件数が100件以上あれば、十分信頼できる業者といえます。「安い＝悪い」ではなく、料金の内訳と口コミの両方で判断するのが正しいアプローチです。
まとめ
洗濯機クリーニングの業者選びでは、以下のポイントを押さえることが大切です。
- 分解洗浄に対応しているかどうかを確認する
- 料金が相場（縦型：1万2,000〜1万7,000円、ドラム式：2万〜3万円）の範囲内かを確認する
- 損害賠償保険に加入しているかを確認する
- 実際の利用者の口コミを複数確認する
- 追加料金の有無を見積もり時に明確にしてもらう
業者の種類で迷っている場合は、次の基準で選ぶと決めやすくなります。
- 専門技術を重視したい人 → 洗濯機のまじん・ユアマイスター
- 全国どこでも対応してほしい人 → おそうじ本舗・カジタク
- 口コミで比較しながら選びたい人 → くらしのマーケット・ユアマイスター
- コストを抑えたい人 → おそうじ革命・くらしのマーケット
- 女性スタッフを希望する人 → ベアーズ
- 除菌効果を重視したい人 → ダスキン
洗濯機の汚れは、放置するほど落としにくくなります。プロのクリーニングで一度徹底的にリセットし、日常のメンテナンスと組み合わせながら清潔な状態を保ちましょう。まずはこの記事で紹介した業者に問い合わせて、見積もりを取ることから始めてみてください。
